商务服务行业有哪些特点?受众的决策要素有哪些?

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红烧肉 发表于 2022-05-24 08:06:42

商务服务业的特点是什么?观众的决策因素是什么?

一般来说,商业服务也被归类为ToB业务,因为它们针对的是公司或单位的客户类型。与个人服务(To C)相比,To B更加专业化和定制化,买家决策周期更长,参与度更高。合作成功将延长后续服务周期。长期盈利回报,回报可观。那么,您如何联系业务服务决策者?他们通常从事哪些工作?根据艾瑞报告,商业服务决策者通常是国有企业的CTO、CEO或高层领导。他们购买商业服务的决策因素集中在售后服务、易用性、产品功能和制造商专业知识上。

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此外,IT产品和服务(网站建设、企业云、CRM系统等)的决策者通常是CIO(首席信息官),产品特性和公司当前的业务需求有关。二是厂家专业性、产品易用性、售后服务。一般而言,无论是公司的最高领导者还是负责 IT 的首席信息官,他们都希望提供口碑和业务服务的制造商的案例具有吸引力。

如果您从事商业服务行业,您如何联系商业领袖和 CIO 等关键人物来推荐产品和服务?传统的线下一一清扫、一楼走访的模式效率低下。目前,商务服务行业的主要营销模式是基于互联网推广。例如,百度搜索推广准确地向搜索行业相关关键字的人展示广告。

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